01الاتفاقية
تُشكّل هذه الشروط والأحكام («الشروط») اتفاقًا قانونيًا مُلزِمًا بينك (سواء تصرّفت بصفتك فردًا أو نيابةً عن مؤسسة) وبين وصلي، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجَّلة في جمهورية مصر العربية برقم سجل تجاري 291759 (مكتب سجل الاستثمار التجاري بالقاهرة)، وعنوانها المسجَّل عمارة 15، مجموعة 73، مدينتي، التجمع الأول، القاهرة الجديدة، محافظة القاهرة، مصر («وصلي»، «نحن»).
تحكم هذه الشروط وصولك إلى موقع وصلي على wassly.com واستخدامك له، ومنصة وصلي للتفاعل مع العملاء والمراسلة، وأي موقع أو منتج أو تطبيق جوال أو واجهة برمجة تطبيقات (API) أو خدمة أخرى نتيحها وتُحيل إلى هذه الشروط (يُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»).
بوصولك إلى أي من الخدمات أو استخدامها، فإنك تُقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. وإذا كنت تبرم هذه الشروط نيابةً عن مؤسسة، فإنك تُقر بأنك تملك صلاحية إلزام تلك المؤسسة، وتشير كلمة «أنت» إلى تلك المؤسسة. وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب ألّا تصل إلى الخدمات أو تستخدمها.
قد تخضع خدمات مُعيّنة لشروط إضافية (مثل اتفاقية اشتراك أو اتفاقية معالجة بيانات أو سياسة استخدام مقبول خاصة بمنتج). وفي حال أي تعارض، تسود الشروط الخاصة بالخدمة على هذه الشروط العامة بالنسبة لتلك الخدمة.
02الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون مؤهلًا قانونًا لإبرام عقود مُلزِمة في ولايتك القضائية لاستخدام الخدمات. والخدمات مُعدّة للاستخدام من قِبل الأعمال والمحترفين. وإذا كنت تستخدم خدمةً نيابةً عن مؤسسة، فيجب أن تكون تلك المؤسسة كيانًا قانونيًا قائمًا بصورة صحيحة.
يجوز لنا رفض تقديم الخدمات أو تعليقها أو إنهاؤها وفق تقديرنا، بما في ذلك حين نعتقد بشكل معقول أنك لا تستوفي متطلبات الأهلية هذه.
03الحسابات
التسجيل
للوصول إلى خدمات مُعيّنة، يجب عليك تسجيل حساب. وتوافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل، وعلى إبقائها مُحدَّثة.
بيانات الدخول والأمان
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخول حسابك (بما في ذلك كلمات المرور ومفاتيح الـ API) وعن جميع الأنشطة التي تجري ضمن حسابك. وتوافق على:
- استخدام كلمات مرور قوية وفريدة
- تفعيل المصادقة متعددة العوامل حيثما تُتاح
- عدم مشاركة بيانات دخولك مع أشخاص غير مُصرَّح لهم
- إخطارنا فورًا على [email protected] إذا علِمت بأي وصول غير مُصرَّح به إلى حسابك أو بأي حادث أمني يؤثّر في استخدامك للخدمات
لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن إخفاقك في حماية بيانات دخولك.
المستخدمون المُصرَّح لهم
إذا دعوت مستخدمين آخرين إلى حسابك، فأنت مسؤول عن امتثالهم لهذه الشروط وعن أي أفعال أو إغفالات من جانبهم فيما يتعلق بالخدمات.
04الخدمات
الوصف
وصلي منصة سحابية تتيح للأعمال إدارة محادثات العملاء عبر قنوات تشمل واتساب للأعمال وفيسبوك ماسنجر وإنستغرام والبريد الإلكتروني وغيرها؛ وأتمتة سير العمل؛ وتشغيل حملات المراسلة؛ وتنسيق الدعم عبر الفِرق.
تُوصَف الميزات والقدرات والأسعار والحدود المحدَّدة على موقع وصلي أو في وثائق اشتراكك.
التعديلات
نُحسّن الخدمات باستمرار وقد نُضيف ميزات أو نُعدّلها أو نُزيلها وفق تقديرنا. وحيث يقلّل تغيير ما من وظائف خدمة اشتركت فيها بشكل جوهري، سنقدّم إشعارًا معقولًا. وقد نوقف خدمةً بالكامل بعد إشعار معقول، وفي هذه الحالة سنوفّر لك، حيثما أمكن، وسيلةً لتصدير بياناتك.
منصات وتكاملات الأطراف الثالثة
تتكامل خدماتنا مع منصات أطراف ثالثة، منها Meta Platforms (لواجهة واتساب للأعمال وفيسبوك ماسنجر وإنستغرام)، ومعالِجو الدفع وغيرهم. ويخضع استخدامك لتلك المنصّات من خلال خدماتنا لشروط الطرف الثالث المعمول بها، ومنها:
- شروط الخدمة وسياسات المطوّرين الخاصة بـ Meta
- سياسة مراسلات واتساب للأعمال وسياسة واتساب التجارية
- شروط أي منصة طرف ثالث أخرى تربطها
أنت مسؤول عن الامتثال لجميع شروط منصات الأطراف الثالثة المعمول بها. ولسنا مسؤولين عن توافر منصات الأطراف الثالثة أو دقتها أو أدائها، ولا عن أي انقطاع ناتج عن تغييرات تُجريها تلك المنصّات على واجهاتها البرمجية أو سياساتها.
05الاشتراكات والرسوم والدفع
الرسوم
يتطلّب الوصول إلى الخدمات المدفوعة سداد رسوم الاشتراك المنشورة على موقعنا أو المتفق عليها في نموذج طلب منفصل، إضافةً إلى أي ضرائب معمول بها.
الفوترة
ما لم يُتفق على خلاف ذلك، تُحصَّل رسوم الاشتراكات مقدمًا على أساس متكرّر (شهري أو سنوي). وتفوّضنا أو تفوّض معالِج الدفع لدينا بتحصيل جميع الرسوم المستحقّة من وسيلة الدفع التي اخترتها.
التجديد
تتجدّد الاشتراكات تلقائيًا لمددٍ متعاقبة بالطول نفسه ما لم تُلغَ قبل نهاية المدة الجارية. وسنقدّم إشعارًا بأي تغييرات جوهرية في الأسعار قبل سريانها.
التأخّر في السداد والتعليق
إذا لم تُسدَّد فاتورة عند استحقاقها، يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمات أو تقييده بعد إشعار معقول، دون المساس بحقّنا في استرداد المبالغ المستحقّة. وسيُحتفظ ببياناتك أثناء التعليق وفق سياسات الاحتفاظ المعتادة لدينا.
الضرائب
الرسوم لا تشمل الضرائب. وأنت مسؤول عن جميع الضرائب المعمول بها (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة وضرائب الخصم) ما لم يُلزِمنا القانون بتحصيلها.
المبالغ المستردة
باستثناء ما يقتضيه قانون حماية المستهلك المعمول به، فإن الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد. وتخضع أي مبالغ نردّها لسياسة الاسترداد الخاصة بنا. وقد نُصدر، وفق تقديرنا، مبالغ مستردة تناسبيًا في حالات محدودة.
06الاستخدام المقبول
توافق على استخدام الخدمات للأغراض المشروعة فقط وبما يتوافق مع هذه الشروط والقانون المعمول به وسياسات منصات الأطراف الثالثة المعمول بها.
السلوك المحظور
يجب ألّا تقوم، وألّا تسمح لأي مستخدم لحسابك بأن يقوم، بما يلي:
- استخدام الخدمات لانتهاك أي قانون أو لائحة أو حقوق أي طرف ثالث
- استخدام الخدمات لإرسال رسائل مزعجة أو رسائل جماعية غير مرغوبة أو أي رسائل تنتهك سياسة مراسلات واتساب للأعمال أو سياسة واتساب التجارية أو قوانين مكافحة الرسائل المزعجة في أي ولاية قضائية يوجد بها المستلمون
- إرسال محتوى ترويجي أو تسويقي، عبر أي قناة مراسلة، إلى مستلمين لم يوافقوا على تلقّيه، أو مواصلة التواصل مع مستلمين بعد انسحابهم
- استخدام الخدمات لإرسال أو تخزين أو نقل محتوى غير قانوني أو تشهيري أو فاحش أو مُسيء أو تهديدي أو تحرّشي أو تمييزي أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية للآخرين
- استخدام الخدمات لتوزيع برمجيات خبيثة أو فدية أو محتوى تصيّد أو أي شفرة ضارّة أخرى
- محاولة الوصول غير المُصرَّح به إلى الخدمات أو حسابات أخرى أو أي أنظمة أو شبكات أو بيانات أساسية
- إجراء هندسة عكسية للخدمات أو فكّ ترجمتها أو محاولة استخلاص شفرتها المصدرية، إلا بالقدر الذي يحظر فيه القانون المعمول به هذا التقييد
- استخدام الخدمات لبناء منتج منافس أو لأغراض المقارنة المرجعية دون موافقتنا الخطية المسبقة
- التدخّل في سلامة الخدمات أو أدائها أو تعطيلهما، بما في ذلك عبر الأحمال المفرطة أو حجب الخدمة أو إساءة استخدام حدود المعدّل
- استخدام وسائل آلية (روبوتات، أدوات كشط، زواحف) للوصول إلى الخدمات بطريقة تنتهك ضوابطنا التقنية أو شروطنا
- تحريف هويتك أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان
- استخدام الخدمات لأنشطة تحظرها العقوبات الاقتصادية أو قوانين ضوابط التصدير المعمول بها عليك أو علينا
- استخدام الخدمات في أي قطاع أو لأي غرض تحظره سياسات Meta حيث تكون إحدى منصّات Meta مشمولة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الصناعات المحظورة المُدرَجة في سياسة واتساب التجارية)
الامتثال في المراسلة
حيث تستخدم وصلي لإرسال رسائل عبر واتساب للأعمال أو ماسنجر أو إنستغرام أو قنوات مماثلة، فإنك تُقر وتوافق تحديدًا على ما يلي:
- أنت وحدك المسؤول عن الحصول على أي موافقات أو اشتراكات يقتضيها القانون المعمول به وسياسة المنصة قبل مراسلة أي مستلم
- ستحترم طلبات الانسحاب فورًا
- لن تبدأ المحادثات (بما في ذلك رسائل القوالب) إلا حيثما تسمح سياسة المنصة المعمول بها
- لن تستخدم الخدمات لإرسال محتوى تحظره المنصة المعمول بها (مثل السلع والخدمات المحظورة بموجب سياسة واتساب التجارية)
- أنت مسؤول عن دقة المحتوى الذي ترسله وقانونيته وملاءمته
قد يؤدي انتهاك هذه الالتزامات إلى تعليق وصولك أو تقييده من قِبل المنصة الأساسية (مثل قيود رقم الهاتف التي تفرضها Meta) و/أو من قِبلنا.
الإنفاذ
يجوز لنا التحقيق في الانتهاكات المُشتبَه بها، وإزالة المحتوى المخالف، وتعليق وصولك أو إنهاؤه، والتعاون مع جهات إنفاذ القانون حسبما نراه ضروريًا بشكل معقول. وقد نتصرّف دون إشعار مسبق حيث يلزم اتخاذ إجراء عاجل لحماية الخدمات أو العملاء الآخرين أو الأطراف الثالثة.
07محتوى العميل وبياناته
محتواك
يُقصَد بـ«محتوى العميل» أي بيانات وملفات ورسائل وقوائم جهات اتصال وإعدادات وقوالب ووسائط وأي محتوى آخر تُرسله أنت أو مستخدموك المُصرَّح لهم إلى الخدمات أو تُنشئونه من خلالها.
تحتفظ بجميع الحقوق في محتوى العميل الخاص بك وبملكيته. ولا يُنقَل بموجب هذه الشروط أي ملكية لمحتوى العميل إلينا.
ترخيص لتشغيل الخدمات
تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من الإتاوات لاستضافة محتوى العميل وتخزينه ونسخه ونقله وعرضه ومعالجته فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمات وصيانتها وتأمينها وتحسينها، وللامتثال للقانون المعمول به، ولممارسة حقوقنا بموجب هذه الشروط. وينتهي هذا الترخيص عند حذف محتوى العميل من الخدمات، مع مراعاة الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية والالتزامات القانونية.
المسؤولية عن محتوى العميل
تُقر وتضمن أن:
- لديك جميع الحقوق والموافقات والتفويضات اللازمة لإرسال محتوى العميل إلى الخدمات وللسماح بالمعالجة الموضَّحة في هذه الشروط
- محتوى العميل لا ينتهك أي قانون أو عقد أو حق طرف ثالث
- قدّمت جميع الإشعارات وحصلت على جميع الموافقات اللازمة بموجب قانون حماية البيانات المعمول به قبل رفع بيانات شخصية عن أطراف ثالثة
حماية البيانات
عندما نعالج بيانات شخصية مُضمَّنة في محتوى العميل نيابةً عنك، نعمل بصفتنا معالِجًا وتعمل أنت بصفتك المتحكِّم، كما هو موضّح في سياسة الخصوصية لدينا وفي أي اتفاقية معالجة بيانات نبرمها معك. وسنعالج هذه البيانات الشخصية فقط وفق تعليماتك الموثّقة وبما يتوافق مع القانون المعمول به.
الحذف عند الإنهاء
عند إنهاء اشتراكك أو انتهائه، سنحذف محتوى العميل أو نُعيده وفق سياسة الخصوصية لدينا وأي اتفاقية معالجة بيانات معمول بها، مع مراعاة الالتزامات القانونية بالاحتفاظ.
08الملكية الفكرية
حقوقنا
تظل وصلي وشعاراتنا وعلاماتنا التجارية ومظهرنا التجاري والبرمجيات والشفرة والتصاميم والوثائق والمحتوى التي تتكوّن منها الخدمات ملكيةً حصرية لنا أو لمرخّصينا. وجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً في هذه الشروط محفوظة.
ترخيصك المحدود
مع مراعاة امتثالك لهذه الشروط وسدادك للرسوم المعمول بها، نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل وغير قابل للترخيص من الباطن وقابلًا للإلغاء للوصول إلى الخدمات واستخدامها خلال مدة اشتراكك لأغراض أعمالك الداخلية.
الملاحظات
إذا قدّمت ملاحظات أو اقتراحات أو أفكارًا عن الخدمات، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وغير قابل للإلغاء وخاليًا من الإتاوات لاستخدام تلك الملاحظات لأي غرض، دون أي التزام تجاهك.
مكوّنات الأطراف الثالثة
قد تتضمّن الخدمات مكوّنات مفتوحة المصدر أو مرخَّصة من أطراف ثالثة، تُقدَّم وفق شروط ترخيصها الخاصة. ونتيح تلك الشروط عند الطلب حيثما يلزم.
09السرية
قد يتلقّى كل طرف من الآخر معلومات سرية. ويوافق الطرف المتلقّي على حماية المعلومات السرية بالعناية نفسها التي يوليها لمعلوماته السرية (وبما لا يقل عن عناية معقولة)، وعلى استخدامها فقط لأداء التزاماته وممارسة حقوقه بموجب هذه الشروط. ولا ينطبق هذا الالتزام على المعلومات المعروفة للعامة، أو المُطوَّرة بشكل مستقل، أو المُتلقّاة من طرف ثالث دون التزامات سرية، أو التي يُشترَط الإفصاح عنها بموجب القانون.
10الضمانات وإخلاء المسؤولية
ضمانات متبادَلة
يُقر كل طرف بأنه يملك صلاحية إبرام هذه الشروط وبأنه سيمتثل للقانون المعمول به في أداء التزاماته.
التزامنا الخدمي
سنقدّم الخدمات بمهارة وعناية معقولتين وبما يتوافق جوهريًا مع الوثائق المعمول بها لكل خدمة.
إخلاء المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وباستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط، تُقدَّم الخدمات «كما هي» و«حسب توافرها». ونُخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات الأخرى، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية للرواج التجاري أو الملاءمة لغرض مُعيّن أو عدم الانتهاك أو الدقة أو التشغيل دون انقطاع أو دون أخطاء. ولا نضمن أن الخدمات ستلبّي متطلباتك المحدَّدة أو أن العيوب ستُصحَّح.
لا نتحكّم في منصات الأطراف الثالثة (بما في ذلك منصّات Meta) ولا نضمن استمرار توافر تكاملات الأطراف الثالثة. والتغييرات التي تُجريها أطراف ثالثة على منصّاتها أو واجهاتها البرمجية أو سياساتها خارجة عن سيطرتنا.
11حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:
- لا يكون أي من الطرفين مسؤولًا عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو رادعة، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو البيانات أو السمعة، الناشئة عن هذه الشروط أو الخدمات أو المتعلقة بها، حتى لو جرى إبلاغه باحتمال وقوع تلك الأضرار.
- لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن هذه الشروط أو الخدمات أو المتعلقة بها أكبر مبلغ من: (أ) إجمالي الرسوم التي دفعتها لنا عن الخدمة المُسبِّبة للمطالبة خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة مباشرةً للحدث المُسبِّب للمطالبة، أو (ب) مائة دولار أمريكي (100 دولار) أو ما يعادلها.
تنطبق هذه الحدود بغضّ النظر عن نظرية المسؤولية (عقد أو مسؤولية تقصيرية أو قانون أو غير ذلك)، وتُشكّل أساسًا جوهريًا للاتفاق بيننا. ولا تنطبق على المسؤولية التي لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به (مثل الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمّد أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال).
12التعويض
توافق على الدفاع عن وصلي والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها، وتعويضهم، وحمايتهم من أي مطالبة أو طلب أو خسارة أو ضرر أو تكلفة أو نفقة (بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة) ناشئة عن أو متعلقة بما يلي:
- إخلالك أو إخلال مستخدميك المُصرَّح لهم بهذه الشروط أو بالقانون المعمول به
- محتوى العميل الخاص بك أو استخدام أي رسالة ترسلها عبر الخدمات أو نقلها أو محتواها
- انتهاكك لأي حق لطرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو الدعاية
- انتهاكك لأي سياسة منصة طرف ثالث (بما في ذلك سياسات Meta)
سنُخطرك فورًا بأي مطالبة ونتيح لك التحكّم في الدفاع، شريطة أن يحق لنا المشاركة بمحامٍ من اختيارنا على نفقتنا، وأن تتطلّب أي تسوية تستلزم إقرارًا بالمسؤولية أو التزامًا من جانبنا موافقتنا الخطية المسبقة.
13المدة والتعليق والإنهاء
المدة
تسري هذه الشروط من أول وصول لك إلى الخدمات وتستمر حتى يتم إنهاؤها كما هو موضّح أدناه.
الإنهاء من جانبك
يمكنك إنهاء اشتراكك وفق إجراءات الإلغاء الموضَّحة على الخدمة المعمول بها أو في نموذج طلبك. ويسري الإلغاء في نهاية مدة الفوترة الجارية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
الإنهاء من جانبنا
يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمات أو إنهاؤه:
- فورًا إذا أخللت بهذه الشروط إخلالًا جوهريًا (بما في ذلك أحكام الاستخدام المقبول في القسم 6)
- فورًا إذا اقتضى القانون أو لائحة أو سياسة منصة طرف ثالث ذلك
- بإشعار مدّته ثلاثون (30) يومًا لأغراض الملاءمة
- إذا أخفقت في سداد أي مبلغ غير متنازَع عليه عند استحقاقه ولم تُصحّح ذلك خلال خمسة عشر (15) يومًا من الإشعار
أثر الإنهاء
عند الإنهاء:
- ينتهي حقك في الوصول إلى الخدمات
- تظل التزامات الدفع المستحقّة قائمة
- يُعامَل محتوى العميل كما هو موضّح في القسم 7.5 وفي سياسة الخصوصية لدينا
- تظل الأقسام التي تبقى سارية بطبيعتها (بما في ذلك الأقسام 7 و8 و9 و10 و11 و12 و14 و15 و16) نافذة
14القانون الحاكم وتسوية المنازعات
تخضع هذه الشروط وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو تتعلق بها لقوانين جمهورية مصر العربية، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها.
يسعى الطرفان إلى تسوية أي نزاع وديًا عبر مناقشات بحُسن نية. وإذا تعذّر حل النزاع خلال ستين (60) يومًا من الإشعار الخطي، يُحال النزاع إلى المحاكم المختصة في القاهرة، مصر، التي يكون لها الاختصاص الحصري، باستثناء أنه يجوز لنا طلب إنصاف زجري أو عادل من أي محكمة مختصة لحماية ملكيتنا الفكرية أو معلوماتنا السرية.
لا يقيّد أي شيء في هذا القسم أيًّا من حقوق حماية المستهلك الإلزامية التي قد تتمتّع بها بموجب قوانين بلد إقامتك.
15أحكام عامة
الاتفاق الكامل
تُشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وأي شروط خاصة بالخدمة أو نماذج طلب أو اتفاقيات معالجة بيانات، الاتفاق الكامل بينك وبين وصلي بشأن الخدمات، وتَجُبّ أي اتفاقيات سابقة بشأن ذلك الموضوع.
التعديلات
قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنُحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى هذه الشروط، ونقدّم إشعارًا إضافيًا حيثما كان مناسبًا (مثل البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنتج). ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان الشروط المُعدَّلة قبولًا للتغييرات، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.
التنازل
لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو أي من حقوقك أو التزاماتك أو نقلها دون موافقتنا الخطية المسبقة. ويجوز لنا التنازل عن هذه الشروط في سياق اندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم مؤسسي أو بيع كل أصولنا أو معظمها، أو لشركة تابعة، دون موافقتك.
القوة القاهرة
لا يكون أي طرف مسؤولًا عن تأخير أو إخفاق في الأداء (بخلاف التزامات الدفع) ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك القضاء والقدر والحرب والاضطرابات المدنية والأوبئة والإضرابات وأعطال الاتصالات أو الكهرباء أو تصرّفات الحكومة أو منصات الأطراف الثالثة.
الإشعارات
تُرسَل الإشعارات إلى وصلي خطيًا إلى عمارة 15، مجموعة 73، مدينتي، التجمع الأول، القاهرة الجديدة، محافظة القاهرة، مصر، مع نسخة بالبريد الإلكتروني إلى [email protected]. ويجوز لنا إرسال الإشعارات إليك على بيانات التواصل المرتبطة بحسابك أو عبر إشعار داخل المنتج.
قابلية الفصل
إذا اعتُبر أي حُكم من هذه الشروط باطلًا أو غير قابل للإنفاذ، تظل الأحكام المتبقية نافذة بالكامل، ويُعدَّل الحُكم الباطل بالحد الأدنى اللازم لجعله قابلًا للإنفاذ مع الحفاظ على نية الطرفين.
عدم التنازل
لا يُعدّ إخفاق أي طرف أو تأخّره في ممارسة أي حق بموجب هذه الشروط تنازلًا عن ذلك الحق.
علاقة الطرفين
الطرفان متعاقدان مستقلان. ولا تُنشئ هذه الشروط شراكةً أو مشروعًا مشتركًا أو وكالةً أو علاقة عمل أو علاقة ائتمانية.
اللغة
أُعدّت هذه الشروط باللغة الإنجليزية. وقد تُتاح ترجمة إلى العربية لغرض التيسير؛ وفي حال أي تعارض بين النسختين الإنجليزية والعربية، تسود النسخة الإنجليزية ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك.
16التواصل
للأسئلة بشأن هذه الشروط، تواصل معنا على:
وصلي
رقم السجل التجاري 291759
عمارة 15، مجموعة 73، مدينتي
التجمع الأول، القاهرة الجديدة
محافظة القاهرة، مصر
البريد الإلكتروني: [email protected]