الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة على أكثر الأسئلة
ابحث أو اختر قسمًا. لم تجد إجابتك؟ اكتب لنا.
عام
منصة لإدارة محادثات العملاء وأتمتتها: صندوق الوارد الموحّد والحملات ومسارات البوت وإدارة علاقات العملاء، وإضافات اختيارية مثل الذكاء الاصطناعي وتأكيد الطلبات والحجوزات.
تستخدمها المتاجر الإلكترونية والعيادات والعقارات والمطاعم ومراكز التدريب والنوادي الرياضية وشركات الخدمات والوكالات. التفاصيل في صفحة الحلول.
نعم، تبدأ تجربة مجانية وتختار الإضافات التي تناسبك. تفاصيل التجربة تظهر عند التسجيل.
الأسعار والفوترة
تبدأ بالباقة الأساسية وتضيف الإضافات والقنوات التي تحتاجها فقط. السعر النهائي يظهر في صفحة الأسعار قبل التسجيل.
تختار الدورة في صفحة الأسعار، وتعرض لك الحاسبة السعر لكل دورة قبل أن تسجّل.
يمكنك إضافة إضافات أو إزالتها حسب احتياجك. شروط التغيير تظهر لك في حسابك.
تجد الشروط كاملة في صفحة سياسة الاسترداد.
واتساب وميتا
نعم، وصلي تعمل على WhatsApp Business Platform الرسمية من ميتا، وتحتاج حسابًا موثقًا وقوالب رسائل معتمدة للحملات.
بعد آخر رسالة من العميل يمكنك الردّ بحرية لمدة 24 ساعة. خارجها تحتاج قالب رسالة معتمدًا من ميتا.
ميتا هي من تراجع القوالب، ويختلف الوقت من قالب لآخر، وتظهر حالة كل قالب داخل وصلي.
غالبًا نعم، حسب حالة الرقم لدى ميتا. تواصل معنا ونرشدك للخطوات.
لا أحد يستطيع ضمان ذلك. نقلل الخطر باستخدام الواجهة الرسمية، والقوالب المعتمدة، وإرسال الحملات للعملاء الذين وافقوا فقط، مع إدارة لإلغاء الاشتراك.
الذكاء الاصطناعي
يردّ المساعد بالعربية والإنجليزية، ويفهم اللهجات الشائعة. اختبره على رسائل عملائك الفعلية قبل التفعيل.
قد يحدث ذلك كأي ذكاء اصطناعي، لذلك يردّ من مصادرك أنت ويحوّل المحادثة إلى موظف عندما لا يكون واثقًا.
لا نبيع بياناتك. تفاصيل المعالجة في سياسة الخصوصية.
البيانات والخصوصية
تُخزَّن على بنية تحتية آمنة، والتفاصيل مذكورة في سياسة الخصوصية.
من صفحة حذف البيانات، وتصلنا الطلبات هناك مباشرة.
تطبيق الجوال
نعم، لنظامي iOS وأندرويد، ويدعم اللغة العربية بالكامل.
الدعم
عبر واتساب أو الهاتف أو البريد من صفحة التواصل، في مواعيد العمل المذكورة هناك.
هل أنت مستعد للبدء؟
ابدأ تجربتك، أو تواصل معنا لنهيّئ لك الإعداد المناسب.
تحدث مع المبيعاتبدون بطاقة ائتمان · إعداد خلال دقائق · دعم بالعربية

